Podmienky

Ochrana osobných údajov

Účinné od 1. 11. 2026

V tomto dokumente informujeme hostí Apartmánov von Geramb a návštevníkov webu vongeramb.sk, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva. Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Ecophyta, s. r. o., Buková 33, 951 01 Nitrianske Hrnčiarovce
IČO: 52022986, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 46861/N

Prevádzka: Apartmány von Geramb, Antona Pécha 5, 969 01 Banská Štiavnica
E-mail: apartmany@vongeramb.sk, telefón: +421 908 384 185

Zodpovednú osobu (DPO) sme neurčili, pretože pre nás nie je povinná. Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na uvedenom e-maile alebo telefóne.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

2.1 Rezervácia ubytovania

Rezerváciu môžete urobiť cez rezervačný formulár na webe, e-mailom, telefonicky alebo osobne.

• Údaje: údaje, ktoré zadáte pri rezervácii – najmä meno a priezvisko, e-mail, telefón, termín pobytu, počet hostí a poznámka (napr. vek detí, detská postieľka).
• Účel: prijatie a potvrdenie rezervácie, komunikácia pred pobytom.
• Právny základ: uzavretie a plnenie zmluvy o ubytovaní (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Doba uchovávania: 3 roky.

2.2 Ubytovanie, zmluva o prenájme a hlásenie pobytu

Po príchode hostia vyplnia zmluvu o prenájme a hostia, ktorí nie sú občanmi SR, aj úradné tlačivo o hlásení pobytu. Údaje všetkých hostí zapisujeme do knihy ubytovaných. Hlásenie pobytu cudzincov posielame cudzineckej polícii.

• Údaje: údaje z dokladu totožnosti v rozsahu, ktorý vyžaduje zákon – najmä meno a priezvisko, dátum narodenia, adresa trvalého pobytu, číslo dokladu totožnosti, u cudzincov aj štátna príslušnosť.
• Účel: ubytovanie, vedenie knihy ubytovaných podľa zákona č. 253/1998 Z. z. o hlásení pobytu občanov SR a registri obyvateľov SR a hlásenie pobytu cudzincov podľa zákona č. 404/2011 Z. z. o pobyte cudzincov.
• Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Doba uchovávania:
  • hlásenie pobytu cudzinca 2 roky,
  • kniha ubytovaných 2 roky (na preukázanie splnenia zákonných povinností),
  • zmluvy o ubytovaní počas trvania možných právnych nárokov, 3 roky.

2.3 Platba a účtovníctvo

• Údaje: údaje potrebné na vyúčtovanie a faktúru (meno, priezvisko, prípadne obchodné meno a adresa, suma a dátum platby). Platbu kartou online spracúva platobná brána Besteron; údaje o platobnej karte nevidíme ani neukladáme.
• Účel: úhrada ceny ubytovania a vedenie účtovníctva.
• Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a plnenie zákonnej povinnosti podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
• Doba uchovávania: účtovné doklady 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.

2.4 Kontaktný formulár, e-mail a telefón

• Údaje: meno, e-mail a text správy z kontaktného formulára na webe; pri e-maile a telefonáte údaje, ktoré nám sami oznámite.
• Účel: odpoveď na vašu otázku.
• Právny základ: váš súhlas udelený vo formulári (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať; ak sa otázka týka rezervácie, aj predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Doba uchovávania: správy z formulára uchovávame 12 mesiacov.

2.5 Webová stránka, cookies a mapa

Web používa nevyhnutné cookies na svoje fungovanie a na zapamätanie vášho nastavenia súhlasu. Mapa Google na stránkach Domov a Kontakt a rezervačný systém Previo môžu ukladať vlastné cookies. Podrobnosti a možnosť zmeniť súhlas nájdete v Zásadách používania súborov cookie a cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke webu.

3. Komu údaje poskytujeme

Osobné údaje nepredávame. Poskytujeme ich len v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom:

• Previo – rezervačný systém: PREVIO s.r.o., Kolbenova 882/3a, 190 00 Praha 9 – Vysočany, Česká republika, IČO 25975234
• Besteron – platobná brána: Besteron a.s., Prešovská 38/B, 821 02 Bratislava, IČO 47866233
• Websupport – webhosting, e-mail a doména: Websupport s. r. o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, IČO 36421928
• Brevo – odosielanie e-mailov z kontaktného formulára: Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paríž, Francúzsko
• externé účtovníctvo: FINECA TAX OFFICE s.r.o., IČO 47594870, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 36299/N
• cudzinecká polícia (hlásenie pobytu cudzincov) a ďalšie orgány verejnej moci, ak to ukladá zákon
• Google – zobrazenie mapy na webe, len ak s tým súhlasíte v nastaveniach cookies

Údaje neprenášame do krajín mimo Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, s výnimkou služieb spoločnosti Google pri zobrazení mapy, ak s tým súhlasíte. Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

4. Vaše práva

Máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
• na opravu nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR),
• na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo ich nesmieme ďalej spracúvať (čl. 17 GDPR),
• na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
• na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
• namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR),
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak spracúvanie stojí na súhlase; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Svoje práva uplatníte e-mailom na apartmany@vongeramb.sk alebo písomne na adrese prevádzkovateľa. Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov porušuje predpisy, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.